在头脑风暴中沉默以取得较好的成果

头脑风暴的有效性受到质疑。他们中的很多都是在使用错误的方法。在这篇文章中,基杰斯·凡·伍尔芬建议你在在头脑风暴中保持沉默以取得更好的效果。

原文:Shut Up In a Brainstorm for Better Results(在头脑风暴中沉默以取得较好的成果)

头脑风暴技术的精神之父是美国的亚历克斯·奥斯本。他也是广告代理公司天联广告公司的创始人之一(天联公司简称BBDO中的“O” ),在那里他同样享誉全球。在1948年,他出版了一本书《你的创造力》。在其中一个章节 — “如何组织一个小组的创意”中,他描述了当一个团队小组一起工作时,小组成员应该搞一个“头脑风暴”,这是“用头脑强攻一个创造性的问题 — 用突击的方式来开展这个活动,每个风暴都瞄准同一个目标。”两个基本规则是:

1、推迟作出判断

2、追求数量

头脑风暴法的基本假设是人们害怕说错误的事情。在一个员工仍然害怕发言的时期,头脑风暴就像是经历一场革命。

自五十年代以来,很多人都质疑头脑风暴的有效性。基思·索耶,一位华盛顿大学的心理学家,曾总结了科学的结论:“几十年的研究一直表明,头脑风暴小组获得的创意数量要远远少于同样数量的人单独工作的之后再汇集的创意”。伯纳德·尼斯塔德和沃尔夫冈·斯特罗毕的最新研究证实,头脑风暴在一个小组中有两个主要的缺点。

1、与独自工作相比,个人在参与小组工作时往往会产生较少的、低质量的思路和想法。

2、当人们不得不等待别人按照顺利来完成发言,轮到自己提出想法的时候,想法经常会丢失。

尼斯塔德阐述说,作为小组的一部分,只会给你一个团队生产力的错觉。他的研究结果显示,小组成员相比个人都比较满意自己的表现,尽管产生了更少的想法。小组的设定让你感觉更富有生产力。这种感觉是因为团队很少经历过有人无法产生想法的情况。

那么,为什么我建议需要14人参加一个为期两天的新产品的头脑风暴会议?幸运的是,自五十年代以来头脑风暴已经经过演变。当时,这是常见的做法,所有的参与者可以自发地喊出自己的想法。这导致了混乱的情况,个人的思维过程经常中断。此外,在大型头脑风暴小组活动中,大多数参与者必须等待很长时间才可以发表他们的想法,这导致一些想法在其他人有机会听到它们之前就消失了。

用这种方式将头脑风暴进行4轮,使用不同的技巧通常会导致500 – 750个想法出现在创意墙上。

意识到产生更少的想法和低质量想法的陷阱,我对头脑风暴进行了微调。我在我的新书《创新探索》中介绍的头脑风暴的方法另一种不同的做法。小组成员得到第一次开始产生新的想法的机会的时候是完全沉默的。他们每个人都独立地在便签上写上自己的想法。随后,大家迅速向小组大声朗读自己的想法。这对参与者有一个很激励的效果,鼓励他们继续听,并阐述自己的想法。参与者被安排在房间里的方式也有激励作用,因为它们是以一个马蹄形的方式围坐在一起(不放桌子),就可以清楚地看到对方。通过这种方式,一个参与者的想法为其他人提供了灵感源泉。用这种方式将头脑风暴进行4轮,使用不同的技巧通常会导致500 – 750个想法出现在创意墙上。分享、选择和起草从最好的想法中产生的具体概念的经历对团队的动力有很大的影响。最后,整个小组都认为对这个概念有所有权。这是至关重要的。新的概念需要很多指导来在企业文化中生存。

作者:基杰斯·凡·伍尔芬

编辑:Erik Chang 张正明

作者简介

基杰斯·凡·伍尔芬(荷兰,生于
1960年)是“FORTH”创新方法的创始人。 “FORTH”是一个有效的和结构化的方法来产生创新的产品和服务。他的最新著作是《创新探索:用一个可视化的工具包开始创新》。他的客户是国际化的工业和服务业公司,以及政府和卫生部门的非营利性组织。
基杰斯也用他的方法来培训服务型公司。基杰斯是LinkedIn网站选出来的150个思想领袖中的一个在国际创新会议上的主题发言者,在2012年前40名创新博客中排名第二。 

来源:

1、维基百科

2、纽约客,“团体思考:头脑风暴的神话,乔纳·雷尔,2012年1月30”。

3、Bernard Nijstad,团体如何影响思考:交流在创意产生团体中的影响,2000。

4、团体生产力的错觉:减少失败的解释,Bernard Nijstad, Wolfgang Stroebe, Hein Lodewijkx,欧洲社会心理学杂志,第一期,第36卷,31-48页,2006年1月/2月

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