创新领导者论推动增长战略

当各个行业的创新领导者聚集在一起讨论全球范围内创新的发展进程时,一个共同的话题就出现了。公司的经营活动不管是扩展到周边国家还是飞洋越海到更远的国家,进入国外市场始终需要“超越核心能力”,即需要发展新的能力。一个解决这个问题的原则是首先要认可技能,而不是人。

原文:Innovators Talk Strategy for Driving Growth (创新领导者论推动增长战略)

近期,在加利福尼亚州的印第安维尔斯,四百个研发和创新领导者参加了工业研究协会举办的年度会议,就全球创新战略和实施的主题进行了深入的讨论。会议展现了每个行业的典型创新特征,会议的主题———创新的前沿和创新在全球生态系统中的实施———吸引了每个观众的眼球。在第一天的动员大会上,大卫·爱德华,作为艾利丹尼森的首席技术官,谈论了“超越核心”的商业观点。他的想法瞬间引起了共鸣。正如他解释的,大多数企业都能正确认识到自己的核心竞争力,只是核心竞争力之外的因素才是影响国际市场成败的关键。毕竟,外国企业始终在开展超越核心的活动。爱德华指出,艾利丹尼森公司能够成功运营几个国际化企业的关键之处在于自主学习型的企业文化,确认具备了运行国外新项目所需要的技能组合。

我们试图在需要交付计划的群体中寻找的很多人能力都是不可用的,或许根本就不存在这方面能力,所以我们必须走出去,然后找到他们

爱德华兹说:“我们一直犯的一个错误就是在开始一项新提议时,通常会有一个诱惑———例如开始询问‘嗯,谁是可用的?’,这绝对是一种错误的思考方式。当你决定开始这些复杂的活动时,你首先要问:‘为了成功我们需要什么样的能力?’然后慎重思考,并作出规划。然后你可以问,‘谁具备这样的能力?’当然,在做这一切时你肯定会发现,我们试图在需要交付计划的群体中寻找的很多人能力都是不可用的,或许根本就不存在这样的能力,所以我们必须走出去,然后找到他们。

通过掌握“超越核心”活动的概念以及开展脚踏实地的学习型文化,宝洁公司在新兴市场取得了很大的成功。Ashish Chaterjee谈论了宝洁公司的“联系与发展”活动。这个项目在Chaterjee指导下开展了10年的。项目最初发展的要求是确定新兴市场上的顾客需求。他的团队会访问那些建立新设施的地区。他们与当地人交流,学习他们的文化,他们的想法,他们的能力,并寻找现有产品与服务的差距以保证公司进行改进。例如,在讨论来源于巴西的一个卫生巾品牌“朵朵”时, Chaterjee说到“根据当地观点,我们采用了一种完全不同的生产方式。而且不同的价值曲线可以引领我们建立一个制造平台,以保证我们用该产品成功地进入30多个市场。

战略是创新

达特茅斯学院的维贾伊•戈文达拉扬博士在大会发言时提出了超越核心活动的概念。他将业务活动分成3个方格。方格1中活动是管理当前;方格2是选择性地忘记过去,方格3则是创造未来。他的公式化的解释说明了战略和创新是密不可分的。

 “战略不是简单的庆祝过去”, 戈文达拉扬说到,“当然也不是庆祝目前,而是建立真正的关于未来的领导力…获取这样的领导力就是战略的所在。有一件事我们都知道:未来是充满未知的,未来也在不断地变化。因此,如果你想做一个领导者,你必须学会适应变化。学会适应变化在创新中也是非常重要的。因此,战略等同于创新。如果公司没有创新,那同样地这个公司也不会有战略。”

为了创造未来,组织必须有选择性的忘记过去的成功以免陷入解决问题的常规思考方式

戈文达拉扬解释说,曾经与他共事过的一些组织会将大量的活动放在方格1(比如,管理现在),并称之为战略。他们没能明白的是战略与方格   1的活动没有任何关系,事实上战略全集中在方格3中(比如,创造未来)。另外,为了创造未来,组织必须有选择性地忘记过去的成功以免陷入解决问题的常规思考方式。因此,他指出,方格2和方格3的活动是创新的核心。没有这些规划和远见,一个组织无法长期生存。

戈文达拉扬还提到,他的新书《逆向创新》已成为纽约时报和亚马逊的畅销书。他在书中提出的一个概念被《哈佛商业评论》确定为过去十年中的十大理念之一。他阐述了公司为新兴市场生产低成本/低价值产品的意义。这与传统的创新观点——即为开发市场而生产高成本/高价值的产品,然后随着时间推移扩大生产规模来满足低端市场的需要——是截然相反的。他提出的逆向创新概念与会议的主题非常吻合,逆向创新主要是通过突出开发当地市场特征来为企业获取规模性收益。很多行业管理者都担心这会冲击高端品牌的销量,其实这一点完全可以放心,因为逆向创新的成功故事也在逐渐增多。

套用模式会失去机会

为了连贯起这些创意,会议曾多次围绕中国在技术专利申请和高端制造业不断崛起的地位展开了讨论。普华永道的创新主管朗顿·莫里斯讲到,中国的哲学和历史知识帮助他的公司与中国公司建立起了良好的合作关系。其中阻碍他在华经商的最大的因素之一就是对专利缺少足够的保护。朗顿·莫里斯谈到,对于所有的商业交流,中国的文化强调根据具体情况逐一予以处理;例如,在决定如何处理风险之前,往往要先感觉一下组织的整体氛围。他还谈到,那些能够抓住中国哲学和习俗的公司,在进驻中国市场时,往往更容易受到欢迎。

亚洲浆纸业有限公司负责知识产权的主管,杰夫林德赛,曾将中国的老套模式理解为模仿者、或者剽窃者,而不是创新者,但提供了新的证据表明中国的商业法律正在发生改变。2011年汤森路透的一项研究列出了全球前一百位创新公司,但没有一个是来自中国的。林德赛因此开始研究这个课题,并发现富士康/鸿海精密集团,作为苹果公司的一位默默无闻的创新合作者,事实上拥有的美国专利是苹果公司的三倍,甚至是一些位于前一百位公司的50倍之多。他还发现,联想和华为这两个中国企业也拥有很多的专利,于是他联系路透社想让其改正他们的百位排名,路透因此做出了一定的通融,但是与他交谈的人评论道,中国不能被看作一个创新型的国家,因为他们刻板老套的传统一直围绕在他们的商业文化中。

公平地讲,他谈到,虽然中国在1984年之前没有一条成文的关于专利的法律法规,但是从那时起中国已经成为了世界范围内专利申请数量最多的国家。然而许多企业组织由于刻板传统,认为中国的工业生产是不安全的,并拒绝接受中国的产品和服务。结果,全球工业界并没有对中国专利申请所预示的机会做好准备,他担心,如果我们不能基于这个事实做出适当的调整,我们可能会失去更多的机会。

 “超越核心创新”

垂直简单地建立一个组织然后再将其外部竞争力外包出去的日子一去不复返了

在整个会议过程中,对全球战略和实施的关注为我们带来了一个新的宣传标语。大卫·爱德华兹在早期提出的“超越核心创新”的概念被加载到了之后举办的每一次会议和演讲中。正如大多数与会者所赞同的,简单垂直地建立一个组织然后再将其外部竞争力外包出去的日子一去不复返了。企业都是综合化的,是基于与整个世界的广泛联系建立起来的。2012年工业研究协会年会–“驱动增长:这里,那里,无处不在”–是当前关于“工业进步怎样推动全球转型”的对话的一部分。很明显,我们需要对全球战略有一个更新的理解,脚踏实地的专业能力是非常重要的,因为逆向创新的品牌竞争正演变成一种常态。而且情况愈加明显:中国的崛起并非偶然事件,而是内在动力的逐渐积累过程,只要时机成熟,它的社会就有能力壮大起来。

编辑:Erik Chang (张正明)

作者简介

格雷格·霍尔登是弗吉尼亚州阿灵顿市工业研究协会的一名商业作家。之前在以色列特拉维夫国际贸易经纪公司担任主编。他现在主要负责工业研究协会研究的生产内容,并为工业研究协会的杂志“研究技术管理(RTM)”写文章。

关于工业研究协会(IRI)

工业研究协会(IRI)是由200多个对技术创新的有效管理感兴趣的工业和服务公司组成的团体组织。IRI成员公司跨不同行业,并代表了我国相当一部分的国内生产总值。IRI是唯一的跨行业、提供创新领导解决方案并通过知识协作开发,为创新管理提供最佳实践方法的组织。了解更多信息,拨打电话703-647-2580 或访问网站 www.iriweb.org

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